Informativa sui rimborsi

RESI E RIMBORSI
Siamo una piccola realtà indipendente e cerchiamo di offrire capi selezionati con la massima cura. Ti invitiamo sempre a guardare attentamente **tutte le foto, le descrizioni e le misure** indicate in ogni inserzione prima di effettuare un ordine: ogni reso incide molto sull’andamento della nostra attività. Nel rispetto della normativa europea, hai comunque diritto a recedere dall’acquisto entro **14 giorni** dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

CONDIZIONI PER IL RESO
- I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati, non lavati e con eventuali etichette ancora attaccate.
- Le spese di spedizione per il reso sono **a carico del cliente**, salvo nel caso in cui l’articolo ricevuto sia difettoso o errato.
- Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile: non siamo responsabili di eventuali smarrimenti del pacco durante il reso.

RIMBORSO
- Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro **14 giorni** dal ricevimento, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
- In caso di reso parziale, verrà rimborsato solo il valore degli articoli restituiti.
- Le spese di spedizione iniziali verranno rimborsate solo in caso di reso totale.

ARTICOLI NON RESTITUIBILI
Per motivi igienici non possiamo accettare il reso di accessori come cappellini, berretti o altri articoli specificamente indicati nelle schede prodotto come **non restituibili**.

COME RICHIEDERE UN RESO
Per esercitare il diritto di recesso o segnalare un prodotto difettoso, scrivi a **rivestishop@gmail.com** oppure su **WhatsApp al +39 351 4703117**, indicando:
- Nome e cognome
- Numero d’ordine
- Articolo/i da restituire
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